Franchement j’avais fait un autre vtf (Biarritz) l’année d’avant sur la même période petits loups avec mon jeune enfant et la j’ai été extrêmement déçue.
Déjà il faut savoir qu’il y a pas de réseau dans tout l’ensemble du domaine hormis vers l’accueil et à l’accueil il y a du wifi mais dans les chambres le téléphone passe pas et la 3g non plus …donc ça peut être contraignant.
L’animation des enfants était presque inexistante la 1ere semaine, c’était pas encore les vacances scolaires et donc ils ont justifié par le peu d’enfants mais dans ce cas ils proposent pas cette fameuse semaine petits loups si c’est pour faire juste de la garderie. Néanmoins, l’équipe d’animation est sympathique.
Le sauna et hammam était hors service et la douche dans cette espace n’avait pas d’eau chaude, quand je m’en suis plainte, la directrice m’a répondu que de toute façon j’étais jamais contente !
Il faisait 18 degré dans les chambres et ça leur semblait normal, je conçois que mettre du chauffage en juillet, c’est pas top, mais c’était vraiment très humide et avec des enfants en bas âge pas du tout agréable!
Bref beaucoup de petits points qui au final on une petite tendance à vous gâcher des vacances…. Avec zéro remise en question de la direction.
J’ai contacté le service réclamation vtf qui m’ont dit que mes remarques étaient isolés donc ils n’en tenaient pas compte. On était 3 familles la 1ere semaine de juillet et on a été les 3 assez ébahi de ce village vacances.
Réfléchissez à 2 fois avant de réserver la bas.