Avec Locasun ça commence mal ! Premièrement le site de location propose une assurance annulation en cas d'IMPRÉVU il s’agit de fausse représentation car c'est une assurance annulation pour cause de forces majeures du genre : Désolée, j'ai eu un imprévu, je suis décédé ! Pouvez-vous me rembourser ? Donc impossible de modifier ou annuler le séjour une fois réservé.
Puis j'ai demandé un appartement avec une baignoire, j'ai téléphoné, j'ai écrit, j'ai retéléphoné. Arrivée sur place au moment de la remise des clés on me confirme qu’il y a une baignoire, Ce qui n’était pas le cas. Je retourne à la réception et voilà que je me fais hurler dessus que rien n'est garanti, que les baignoires sont optionnelles. J’insiste et le second commis se met de la partie et me demande si je veux qu’il me décroche la lune ! Seule cette réponse prouve l’inefficacité du personnel à répondre aux demandes simples. Alors je dis que je m’en vais ! Du coup, ils sont disposés à me montrer autre chose : -un appart qui empeste la cigarette, sans vue et sans baignoire - un autre appart qui est au niveau du trottoir avec une baignoire et où tous ceux qui passent ont eux une vue sur ce que je fait ! La dame me dit qu’il y a deux édifices qui sont fermés que j’y serais tranquille, sauf que le ménage n’est pas fait. Je voudrais bien de cet appart dans l’édifice supposément vide. J’en fais part à la réception et voilà qu’ils sont deux à me hurler dessus que ces édifices appartiennent à des proprios qu’ils sont fermés pour l’été, qu’il n’y a ni eau ni électricité.
Je parle à une femme qui a réservé pour six. Elle a un petit un appartement qui ne lui convient pas du tout. Elle trouve aussi le personnel de mauvaise foi et anti-coopératifs. Elle aussi ce fait dire qu’ils ne contrôlent pas les réservation faites chez des tours opérators. J’ai demandé de changer d’appart la semaine suivante. Je reçois un non catégorique car ils devront payer eux fois pour le ménage et c’est INACCEPTABLE. Pendant ce temps une famille est en train de changer d’appartement Je les vois tout déménager d’un édifice à un autre. Eux ont réservé directement à la résidence. Puis les employés ont le culot de m’affirmer que cette famille n’avait rien dans l’appartement, ce qui est faux puisque je les ais vus faire plusieurs voyages. La semaine suivante je vois des gens habiter les résidences supposément fermées jusqu’à l’hiver je vérifie, et non ils ne sont pas les propriétaires des lieux.
Les lieux
Il n’y a aucun air de repos extérieur, aucune chaise, aucune table RIEN !
La piscine ou l’horreur
Petite piscine intérieure, fermée le samedi et entre midi et 15hrs tous les jours.
Elle et tombée en panne pour quatre jours que de l’eau froide.
Aucune surveillance et aucune application des règlements. En termes clairs les jeunes sautent de partout sur les quatre côtés. J’ai reçu un pied en plein visage, heureusement que ce n’était pas la petite non loin de moi avec son gonfable autour e la taille elle aurait coulée net. Je vais avertir les responsables qui me répondent que les jeunes n’écoutent pas, que les parents sont responsables et qu’elles ne veulent pas jouer à la police et qu’après tout ce n’est qu’une piscine ! Je ne reviens pas du niveau d’inconscience et d’irresponsabilité, Je leur explique qu’un accident est vite arrivée et que la responsabilité civile n’est pas aux parents mais aux administrateurs du lieu.
Le restaurant
Quel restaurant ? Il était fermé pour les vacances
L’environnement
L’environnement est fantastique. Donc si vous louez seulement pour y dormir ça eut peut être aller quoique certaines personnes se plaignaient des canapés lits très inconfortables